1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi bạn đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi. Các thông tin có thể bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Thông tin thanh toán (không bao gồm thông tin thẻ tín dụng)
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích:
- Xử lý và giao hàng cho đơn hàng
- Hỗ trợ khách hàng và giải đáp thắc mắc
- Gửi thông tin khuyến mãi, thông báo quan trọng
- Cải thiện trải nghiệm mua sắm và chất lượng dịch vụ
3. Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và không chia sẻ với bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc đối tác vận chuyển liên quan đến đơn hàng của bạn.
4. Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.